Algemene Voorwaarden:

 SERVICE:

Waarom registreren? 
Voordelen voor geregistreerde klanten: 

1. U kunt bij het boeken van tickets of entreebewijzen stappen overslaan,
    waardoor u sneller kunt bestellen.
2. Wij houden u op de hoogte van de voorverkoop van tickets voor
    evenementen van uw keuze.
3. Als onverhoopt het evenement waarvoor u tickets heeft, wordt geannuleerd,
    dan wordt u daarvan door ons op de hoogte gebracht.
4. U kunt dezelfde inloggegevens bij alle evenementen die aangesloten zijn
    bij E-reg gebruiken.  

Privacy
HorecaSolutions E-reg respecteert de privacy van haar bezoekers. Deze privacy geldt voor alle informatie die u via deze website aan ons verstrekt. HorecaSolutions E-reg gebruikt uw gegevens uitsluitend voor de afhandeling van de transactie waarvoor u de gegevens hebt verstrekt.
Om de tickets naar uw huisadres te kunnen verzenden en eventueel contact met u op te nemen hebben wij onder andere uw naam- en adresgegevens, evenals uw telefoonnummer nodig. Bij het bestellen dient u de verplichte velden in te vullen, omdat anders de reservering niet kan worden vastgelegd. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden anders dan de organisator van het evenement waarvoor u tickets hebt besteld.

Verkoopbeleid HorecaSolutions E-reg 
Het beleid van HorecaSolutions E-reg is erop gericht u zo efficiënt, veilig en snel mogelijk te helpen bij het verkrijgen van toegangsbewijzen voor het evenement van uw keuze. Mocht u vragen hebben over hetgeen hieronder staat vermeld, neemt u dan alstublieft contact met ons op. Leest u ook de algemene voorwaarden die op deze site staan vermeld.
Bij de aanschaf van een toegangsbewijs voor een evenement of na het voltooien van dit registratieformulier geeft u HorecaSolutions E-reg toestemming om uw e-mail adres en andere gegevens te gebruiken en/of te delen met de organisator(en) van het desbetreffende evenement. Tevens geeft u de organisator en HorecaSolutions E-reg toestemming om u via e-mail marketing gerelateerde berichten te versturen, indien nodig ook via andere communicatiemiddelen.

Indien je jonger bent dan 13 jaar, mag je geen informatie over jezelf geven. Als u dit formulier invult, verklaart u dat u ouder bent dan 13 jaar.
Als een geregistreerde gebruiker van HorecaSolutions E-reg bent u op de hoogte van onze voorwaarden, wat onder andere inhoudt dat u deze site niet voor commerciële doeleinden mag gebruiken.

Betaalmogelijkheden 
HorecaSolutions E-reg accepteert diverse betaalmethoden, waaronder PayPal, Ideal, éénmalige incasso. De website is beveiligd, zodat misbruik van uw gegevens wordt uitgesloten.
Na ontvangst van de betalingsopdracht zal uw bestelling geactiveerd worden en door de organisatie van het betreffende evenement worden verwerkt, hier zal HorecaSolutions E-reg geen deel van uitmaken.

Prijzen en Beschikbaarheid 
HorecaSolutions E-reg verkoopt tickets namens organisatoren van evenementen. Dit houdt in dat niet HorecaSolutions E-reg, maar de organisator de ticketprijs bepaalt. Ook bepaalt de organisator welke plaatsen mogen worden verkocht. Tickets worden doorgaans verkocht via internet, een callcenter (0900-2255737) (45cpm), kassaloket op locatie.
Populaire evenementen kunnen snel uitverkocht raken. In uitzonderlijke gevallen komen er op een later moment nog extra tickets beschikbaar, maar hierop heeft HorecaSolutions E-reg geen invloed.

Servicekosten 
De hoogte van de servicekosten is afhankelijk van de kaartprijs en het gekozen service-niveau. De servicekosten bij het bestellen via internet zijn hoger dan wanneer u tickets koopt op één van onze verkooppunten. Dit heeft onder andere te maken met de extra distributiekosten en kosten voor het online betalen.

Geannuleerde of Verschoven Evenementen 
Een organisator heeft het recht om een evenement te verplaatsen of te annuleren. Als dit gebeurt zal u hiervan op de hoogte worden gesteld zodat u de mogelijkheid tot annuleren heeft.  HorecaSolutions E-reg tracht ervoor te zorgen dat u uw toegangsgeld zo spoedig mogelijk van de organisator terugontvangt. In geval van annulering of verplaatsing zal de organisator op verzoek wel het toegangsgeld maar niet de servicekosten restitueren, e.e.a. overeenkomstig de algemene voorwaarden. Als een evenement wordt geannuleerd of verschoven, zal HorecaSolutions E-reg haar best doen u daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail in kennis te stellen. Wij kunnen echter niet garanderen dat u voor aanvang van het evenement op de hoogte wordt gesteld en stellen ons niet verantwoordelijk voor eventueel gemaakte kosten. Gebruik bij het maken van uw reservering altijd een juist e-mail adres.
Als u uw tickets heeft gekocht via ons callcenter of één van onze verkooppunten, dan kunt u de tickets voor het geannuleerde evenement inleveren op één van deze verkooppunten. U ontvangt dan direct uw toegangsgeld retour. In geval van verschoven evenementen, blijven de tickets doorgaans geldig voor het vervangende evenement. Voor meer informatie hierover kunt u contact met ons opnemen via info@e-reg.nl of 0900-2255737 (45cpm).

Terugbetalingen en Omruilen van Tickets 
Controleer voordat u uw reservering bevestigt altijd goed of u de juiste tickets heeft gereserveerd. Het is HorecaSolutions E-reg niet toegestaan eenmaal verkochte tickets terug te nemen of om te ruilen. Indien uw ticket zodanig is beschadigd dat het niet meer op echtheid te controleren is, kunt u contact opnemen info@e-reg.nl. Vervolgens wordt u geïnformeerd over de verder te nemen stappen. 
Als wordt getwijfeld aan de juistheid van de gegevens die u hebt ingevoerd bij uw bestelling, kan HorecaSolutions E-reg contact met u opnemen met behulp van de gegevens die u heeft ingevoerd. Als HorecaSolutions E-reg u niet kan bereiken en de gegevens dus niet kan controleren, kan HorecaSolutions E-reg ertoe overgaan de reservering te annuleren en de tickets alsnog te verkopen aan een andere klant. 
Tickets worden verzonden naar het adres dat u hebt opgegeven bij uw bestelling. Bij grotere bestellingen worden de tickets per aangetekende post verzonden.

Bestelperiode via de Website en het Callcenter 
De verkoop van tickets via de website en het callcenter wordt 8 dagen voor de datum van het evenement gestaakt om HorecaSolutions E-reg de gelegenheid te geven de adres gegevens te verwerken en aan de organisatie door te geven. Zodat de evenementen organisatie van de desbetreffende evenement de tickets nog per post aan u kan versturen. De verkoop via onze verkoopkassa vindt over het algemeen plaats tot het moment waarop het evenement aanvangt.
HorecaSolutions E-reg registreert en incasseert in opdracht van de organisatie die gebruik maakt van haar diensten, het versturen van kaarten, overboekingen, organisatorische fouten en financiële gevolgschade zijn op geen enkele wijze te verhalen op HorecaSolutions E-reg. De organisatie van het betreffende evenement is hoofdelijk aansprakelijk.

Beveiligingsmaatregelen 
Deze website is beveiligd door middel van SSL (Secure socket layer) technologie. Uw betalingsgegevens worden versleuteld en zijn daarmee beveiligd tegen misbruik. Voor uw online betaling maken wij gebruik van betaalmethoden die door de banken zijn goedgekeurd.

Hoe U Uw Klantgegevens Kunt Aanpassen 
U kunt u op deze website registreren door een account aan te maken of een bestelling te plaatsen. We geven u dan de mogelijkheid bepaalde voorkeuren aan te geven. Van uw registratie ontvangt u een bevestiging per e-mail. In het e-mail bericht staat het adres vermeldt waarop u terecht kunt om uw gegevens te wijzigen.

Aantal Tickets per Klant 
Het aantal tickets dat maximaal per klant mag worden verkocht, is afhankelijk van het evenement. Het maximum aantal wordt vermeld op de bestelpagina en wordt iedere transactie gecontroleerd. Dit beleid is erop gericht misbruik te voorkomen.

Voorwaarden voor Gebruik 
Welkom bij HorecaSolutions E-reg. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website. Bij het gebruik of het bezoeken van onze site, bent u gehouden zich aan deze voorwaarden te conformeren. HorecaSolutions E-reg behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen gaan in direct na het plaatsen van de nieuwe voorwaarden op de site. Als u handelt in strijd met de voorwaarden, kan HorecaSolutions E-reg u van de site verwijderen, u voor toekomstig gebruik uitsluiten en/of juridische stappen tegen u ondernemen.

Toegestaan Gebruik 
U gaat ermee akkoord dat u deze site uitsluitend bezoekt voor uw eigen, persoonlijk gebruik. Het distribueren, aanpassen, publiceren of gebruiken van informatie op deze site, anders dan voor ticketaankoop of het bekijken van algemene of promotionele informatie voor uw persoonlijk gebruik is niet toegestaan, tenzij HorecaSolutions E-reg u daartoe vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend. Het is niet toegestaan te linken naar deze site, tenzij u daartoe door E-reg bent gemachtigd. De content en software op deze site is eigendom van HorecaSolutions E-reg of haar leveranciers en met internationaal copyright beveiligd.

Toegang tot de Site en Verstoren van de Werking
Het gebruik van robots, spiders of andere automatische of handmatige tools om onze website te monitoren of te verstoren is niet toegestaan. U gaat akkoord met het feit dat u geen software of routine gebruikt die de werking van deze site negatief kan beïnvloeden. U gaat akkoord met het feit dat de informatie op deze site niet kopieert, aanpast, publiceert of gebruikt (uitgezonderd het persoonlijke, niet-commercieel gebruik) zonder schriftelijke goedkeuring van HorecaSolutions E-reg. 
U begrijpt en gaat akkoord met het feit dat HorecaSolutions E-reg u bij misbruik van de site of overtreding van één van de voorwaarden, zonder voorafgaande waarschuwing van de site kan verwijderen en u voor toekomstig gebruik kan uitsluiten. Er wordt aangifte gedaan bij de politie en de toegebrachte schade zal op de veroorzaker worden verhaald.